Uuringufirma Norstat uuringust selgub, et Eesti riiklikke e-teenuseid usaldab 82 protsenti elanikkonnast. "Usaldus oli kõrge kõikides vanusegruppides. Eriti paistis silma tööealiste inimeste usaldus e-teenuste vastu, mis on 88 protsenti," ütles e-residentsuse programmi tegevjuht Ott Vatter pressiteates. Eesti digitaalse jätkusuutlikkuse tase võrreldes ülejäänud maailmaga avaldus Vatteri sõnul selgelt COVID-19 pandeemia vältel. "Tänu arenenud IT-taristule olid avalikud teenused Eestis juba enne kriisi interneti vahendusel tarbitavad. Paljudes riikides osutus nende kolimine veebikeskkonda keeruliseks, kui mitte võimatuks ülesandeks, ning see pärssis riikide toimimist," sõnas Vatter. Eesti e-teenused on Vatteri hinnangul usalduse pälvinud ka e-residentide seas. Möödunud kuul e-residentide seas läbiviidud uuringust selgus, et üle 60 protsendi Eestisse ettevõtte loonud e-residentidest suutsid e-teenuste abil kriisiga paremini toime tulla. "Võimalus kasutada Eesti e-teenuseid asukohast sõltumatult pakub e-residentidest ettevõtjatele paindlikkust, mis on ootamatuste puhkemisel konkurentsieelis," lisas Vatter.